Política de Privacidade

Bem-vindo à Nossa Política de Privacidade!

No dourovinhateiro.com (operado pela Sky Wings Digital, Lda), valorizamos muito a sua privacidade e queremos explicar de forma simples e transparente como tratamos as informações que nos confia ao navegar no nosso site. Sabemos que os textos sobre privacidade costumam ser longos e aborrecidos, mas prometemos ser o mais claros e informais possível!

Dados que Recolhemos

Quando visita o hotels-sa.com, algumas informações estatísticas são automaticamente recolhidas através de cookies de serviços como o Google Analytics, StatCounter e Google Search Console. Esses dados incluem:

• Quais páginas visitou e por quanto tempo;
• Qual o navegador e dispositivo que está a utilizar (por exemplo, Chrome num PC ou Safari num telemóvel);
• O site de origem (caso tenha clicado num link para chegar até nós).

Todos estes dados são anónimos – não sabemos quem você é, apenas vemos estatísticas gerais. Por exemplo, podemos saber que 100 pessoas visitaram a página X num determinado dia, mas não quem são essas pessoas. O nosso objetivo é compreender melhor como os visitantes utilizam o site, nunca identificar alguém individualmente.

Se nos contactar através do formulário do site ou por email para hotels-sa@gmail.com, iremos receber as informações que fornecer. Normalmente, isso inclui o seu nome, endereço de email e a sua mensagem. Pode ficar tranquilo: usamos esses dados apenas para lhe responder e dar seguimento ao seu pedido.

Como Usamos Esses Dados

Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para análise estatística e para melhorar a experiência do utilizador. Isto significa que a informação de navegação anónima ajuda-nos a perceber:

• Quais páginas ou conteúdos são mais populares;
• O que podemos melhorar para tornar o site mais útil e fácil de usar;
• Se as mudanças que fazemos são eficazes (por exemplo, se adicionarmos um novo botão, podemos ver se os utilizadores clicam nele).

Em resumo, estes dados ajudam-nos a tornar o hotels-sa.com um site melhor para si e para todos os visitantes. Não usamos os dados para nenhum outro fim. Nunca receberá spam da nossa parte e não criamos perfis individuais dos utilizadores.

Se nos contactou por formulário ou email, os dados que forneceu (como nome e email) serão usados apenas para responder à sua mensagem. Não utilizamos os seus dados de contacto para publicidade não solicitada.

Partilha de Dados

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros. Os dados que recolhemos (seja através de cookies ou comunicação direta) permanecem restritos à nossa equipa e aos serviços de análise que utilizamos.

Isto significa que não vendemos, trocamos ou distribuímos as suas informações a ninguém. A única "partilha" ocorre com as ferramentas de análise mencionadas (como o Google Analytics e o StatCounter), mas estas utilizam os dados apenas para fornecer relatórios agregados. Elas não podem usar os seus dados para fins próprios nem identificá-lo pessoalmente.

Resumindo, para além destas ferramentas de análise essenciais, mais ninguém tem acesso aos seus dados. A privacidade é um assunto sério para nós, e mantemos as suas informações seguras e confidenciais.

Os Seus Direitos sobre os Dados

Como visitante do hotels-sa.com, tem o direito de saber que dados temos sobre si e de solicitar a sua eliminação, quando possível. Como recolhemos dados genéricos e anónimos, muitas vezes não conseguimos associar os registos de acesso a uma pessoa específica. No entanto, se nos tiver contactado e fornecido o seu email ou outras informações pessoais, poderá solicitar:

• Confirmação e acesso: Pode perguntar se guardamos algum dado pessoal (como o seu email de um contacto anterior) e pedir uma cópia dessas informações.
• Eliminação: Se tivermos algum dado pessoal seu (como um email de contacto), pode pedir que o removamos dos nossos registos.

Para exercer estes direitos, basta entrar em contacto connosco (detalhes abaixo). Responderemos o mais rapidamente possível e faremos o possível para satisfazer o seu pedido. Lembre-se: para dados de acesso completamente anónimos (como as estatísticas do Google Analytics), não conseguimos identificar ou remover registos individuais. Mas para dados identificáveis, cumpriremos o seu pedido.

Cookies e Monitorização

Como já referimos, utilizamos cookies para recolher estatísticas de utilização do site. Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando visita um site. Servem para diversos fins e, no nosso caso, ajudam-nos a compreender melhor o comportamento geral de navegação (através do Google Analytics, StatCounter, etc.).

Não é obrigado a aceitar cookies. Cada navegador (Chrome, Firefox, Safari, etc.) permite-lhe gerir os cookies como preferir. Pode:

• Bloquear cookies: Configurar o navegador para recusar todos ou alguns cookies;
• Eliminar cookies: Remover cookies guardados a qualquer momento nas definições do navegador;
• Receber alertas: Alguns navegadores permitem notificá-lo quando um novo cookie está prestes a ser guardado, para que decida se o quer aceitar.

Aviso: Se desativar completamente os cookies, algumas partes do site poderão não funcionar a 100%. Algumas funcionalidades podem precisar de cookies para guardar as suas preferências. No entanto, em geral, poderá navegar no hotels-sa.com sem grandes problemas, mesmo que bloqueie os nossos cookies (que são apenas para estatísticas).

Contacto

Estamos sempre disponíveis para responder a qualquer questão relacionada com privacidade, dados ou o próprio site. Se:

• Tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade;
• Quiser mais detalhes sobre os dados que recolhemos;
• Ou desejar solicitar acesso ou eliminação dos seus dados;

Não hesite em contactar-nos! Pode enviar-nos uma mensagem através do formulário de contacto no nosso site ou escrever para hotels-sa@gmail.com. Prometemos responder o mais brevemente possível e ajudá-lo no que for necessário.